6 avantages à long terme des logiciels LMS
Si vous n'avez fait que tâtonner dans la formation des employés, un système de gestion de l'apprentissage est l'outil dont vous avez besoin pour faire passer vos programmes au niveau supérieur.
Le logiciel LMS vous permet de télécharger, gérer et distribuer facilement des programmes de formation en ligne. Que vous soyez une entreprise de cinq ou cinq mille personnes, un LMS peut vous aider à standardiser et à formaliser vos programmes de formation.
Les avantages des LMS vont au-delà d'une gestion plus facile des cours. Un LMS bien choisi, associé à une stratégie L&D solide peut avoir des effets positifs non seulement sur vos programmes de formation mais aussi sur l'ensemble de votre entreprise, comme nous le verrons dans cet article.
Les logiciels LMS profitent aux formateurs en leur permettant de créer plus facilement des cours et de diffuser des informations. Même si votre entreprise est trop petite pour disposer d'un département L&D distinct, un LMS peut consolider vos programmes de formation, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent dans toute l'entreprise.
Sans LMS, il n'y a pas de moyen standardisé d'organiser ou de distribuer des cours de formation. Au lieu de cela, la plupart des entreprises construisent un système au coup par coup, où chaque département crée ses cours indépendamment. Il n'y a aucun moyen de s'assurer que tout le monde reçoit les mêmes informations ou de normaliser les processus entre les départements.
Comme chaque service fonctionne différemment, l'entreprise peut dépenser de l'argent pour de multiples outils de formation, ce qui peut rapidement s'accumuler. L'expérience d'apprentissage peut également être fragmentée ou décousue en raison de l'approche fragmentaire.
Rassembler vos programmes de formation sous un seul LMS peut augmenter la rentabilité, unifier l'expérience de l'apprenant et réduire la duplication des efforts de formation. Lorsque les employés ont besoin d'un type de formation spécifique, ils sauront exactement où le trouver.
Notez que la consolidation de vos programmes d'apprentissage ne signifie pas que vous devez centraliser tous vos efforts de formation au sein de l'équipe L&D uniquement. Certaines plateformes de gestion de l'apprentissage, comme celles qui prennent en charge l'apprentissage collaboratif, permettent de gérer des programmes de formation décentralisés tout en maintenant un niveau de cohérence interne avec vos outils et directives de formation.
L'un des principaux problèmes auxquels sont confrontés les nouveaux programmes de formation et de développement est d'obtenir le soutien de la direction nécessaire à leur développement. Un LMS collecte les données dont vous avez besoin pour prouver le retour sur investissement de votre programme de formation.
Il peut être difficile de prouver le retour sur investissement d'une formation lorsque tout ce dont vous disposez sont des données qualitatives et des preuves anecdotiques de l'impact de votre programme. Malheureusement, c'est tout ce que la plupart des programmes de formation en personne peuvent offrir. Sans un système global de collecte d'analyses sur la formation et le comportement des employés, la plupart des responsables de la formation ont du mal à prouver que leur formation fait une quelconque différence.
Tous les logiciels LMS offrent un certain niveau de données analytiques que vous pouvez utiliser pour étayer vos arguments en faveur de budgets de formation plus importants. Avec un LMS de base, vous pouvez mesurer les taux d'achèvement des cours, que vous pouvez relier aux changements de performance. Un LMS plus avancé vous offre des données encore plus intéressantes, comme le temps nécessaire pour terminer le cours, le taux de satisfaction des étudiants et les possibilités de feedback. Quelques-uns s'intègrent même à d'autres logiciels, comme votre outil de gestion de la relation client (CRM), afin que vous puissiez prouver une corrélation en temps réel entre les programmes de formation et l'augmentation des prouesses commerciales.
Un LMS peut vous aider à mettre en place des programmes de formation continue plus solides, qui attirent et retiennent les meilleurs talents dans votre secteur.
Les employés sont de plus en plus disposés à quitter leur emploi pour des pâturages plus verts. Le Work Institute a constaté que près d'un travailleur sur quatre envisage de quitter son poste à un moment donné. Cette rotation à grande échelle des employés coûte aux entreprises un montant collectif de 600 milliards de dollars par an en perte de productivité et en coûts de remplacement.
Ces chiffres sont effrayants, mais il existe un moyen simple pour les entreprises de lutter contre l'attrition du personnel : en offrant de nombreuses possibilités d'apprentissage et de développement. La première raison pour laquelle les employés ont déclaré avoir changé d'emploi est qu'ils souhaitaient davantage de possibilités de développement de carrière. Il est prouvé que des programmes de formation et de développement solides sont liés à la rétention des employés. LinkedIn Learning a constaté que 94 % des employés resteraient plus longtemps dans une entreprise s'ils avaient le sentiment que l'employeur s'investit dans leur carrière.
Un LMS peut vous aider à élaborer ces programmes de formation plus solides pour les employés. Vous pouvez créer des parcours d'apprentissage que les employés peuvent utiliser pour se perfectionner et faire progresser leur carrière.
Utilisez un LMS pour normaliser et renforcer votre processus d'accueil des employés, pour des employés plus heureux et mieux préparés.
L'enjeu est de taille : l'intégration est l'unique occasion de faire une excellente première impression et de lancer la relation employeur-employé du bon pied. Les employés qui ont bénéficié d'un accueil complet et structuré ont 58 % plus de chances de travailler encore dans la même entreprise trois ans plus tard. À l'inverse, 10 % des employés ont quitté une entreprise à la suite d'une mauvaise expérience d'intégration.
Un LMS peut être la base d'une expérience d'intégration réfléchie et standardisée. Avec un LMS, vous pouvez créer des cours qui fournissent aux employés toutes les informations dont ils ont besoin pour s'intégrer rapidement et efficacement dans leur rôle, sans confusion. Vous pouvez utiliser la formation en ligne à la place ou en parallèle d'une formation en ligne, pour favoriser une première semaine de travail plus organisée et plus calme et une meilleure attitude générale.
Un LMS peut vous aider à créer un registre des connaissances institutionnelles précieuses, ce qui permettra à votre entreprise d'économiser de l'argent en vous aidant à éviter les pertes de productivité.
Le savoir institutionnel est constitué de toutes les informations non documentées qui existent dans la tête des employés. Les préférences spécifiques des clients, les pratiques comptables mineures et l'utilisation des outils existants sont des exemples du type de connaissances susceptibles d'être perdues par la rotation du personnel. Cela peut sembler anodin, mais tous ces petits éléments d'information représentent une perte de productivité considérable. Selon une étude de Panopto, les nouveaux employés passent en moyenne 200 heures à rechercher des données perdues. C'est beaucoup de temps qui pourrait être économisé en préservant les informations de manière proactive.
L'un des principaux avantages d'un LMS est de faire sortir ces informations de la tête des employés pour les placer dans une ressource partagée par tous. Un LMS qui facilite l'apprentissage collaboratif est encore plus efficace car les employés peuvent créer leurs propres cours pour documenter leurs processus et leurs connaissances contextuelles uniques.
Un LMS est un outil essentiel pour faciliter la formation des employés à distance. L'apprentissage en ligne peut faire économiser à votre entreprise une quantité considérable de temps et d'argent sur le long terme.
Qu'ils travaillent à distance ou non, les études montrent que la plupart des travailleurs préfèrent apprendre sur leur temps libre, à leur propre rythme. L'apprentissage en ligne offre aux travailleurs une plus grande souplesse et se traduit par des taux d'achèvement des cours plus élevés et une meilleure rétention des informations.
Parallèlement, les cours de formation en personne avec instructeur perdent en popularité, en partie à cause d'événements mondiaux comme la pandémie de COVID-19, et en partie à cause des coûts énormes et des problèmes pratiques liés à l'organisation des cours. Pour créer une formation en personne, il faut trouver un instructeur, réserver un lieu, coordonner les horaires, etc. En comparaison, une formation en ligne ne doit être organisée qu'une seule fois et peut être utilisée un nombre illimité de fois avec les employés actuels et futurs.
Un LMS est la clé pour mettre en place un programme de formation en ligne auquel les employés peuvent accéder, qu'ils soient au bureau ou sur un hamac dans leur jardin.
Souvent, la plus grande objection à l'ajout d'un LMS à la pile d'outils de l'entreprise est le prix. Bien que les LMS soient disponibles à tous les prix, vous voudrez en choisir un qui offre les fonctionnalités dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de formation continue. Bien qu'il puisse nécessiter une dépense initiale de temps et d'argent, un LMS peut vous faire économiser des milliers, voire des millions de dollars à long terme, en vous aidant à mettre en place des programmes de formation continue plus importants et plus solides.
Alors que nous nous dirigeons vers un avenir professionnel plus collaboratif et plus connecté, la mise en place de solides programmes de formation en ligne deviendra une composante essentielle de la construction d'une organisation dynamique et agile. Il est presque impossible d'y parvenir sans la bonne solution LMS.
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