Politique de confidentialité

‍Mise à jour le 27/10/2024

‍Chez SKILLCO, nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos informations personnelles.Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web Skillco.fr et nos services.

1. Responsabilité et Identité du Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société SKILLCO, située au 48 Rue Anna Pavlova, 34000 Montpellier, identifiée sous le SIRET : 90056479000039.Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Contact@skillco.fr ou par téléphone au 04 65 09 00 86.

2. Finalités de la Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles pour les finalités suivantes :
‍Gestion des services en ligne : Création et gestion de votre compte utilisateur, accès aux services proposés sur notre plateforme.
‍Amélioration de l’expérience utilisateur : Personnalisation de nos services et amélioration de notre site Web.
‍Marketing et communication : Envoi de newsletters, offres promotionnelles et informations relatives à nos produits et services (avec votre consentement).
‍Traitement des paiements et abonnements : Gestion de la facturation, de la relation commerciale et des résiliations.
‍Conformité légale et obligations réglementaires : Respect de nos obligations en matière de comptabilité, de facturation et de sécurité.

3. Catégories de Données Collectées
Les données que nous collectons incluent, mais ne sont pas limitées à :
‍Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
‍Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées.
‍Données de transaction : Coordonnées bancaires, historique des abonnements, factures.
‍Données comportementales : Informations relatives à votre utilisation de nos services (historique de navigation, préférences).
‍Données techniques : Cookies, journaux de connexion et autres technologies de suivi pour l’analyse du site.

4. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
‍Consentement : Certaines données sont collectées avec votre consentement explicite (ex. : inscription à la newsletter).
‍Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour l'exécution d’un contrat (ex. : gestion de votre abonnement).
‍Obligations légales : Respect de nos obligations légales (ex. : comptabilité).
‍Intérêt légitime : Traitement de certaines données pour améliorer nos services et garantir la sécurité.

5. Durée de Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
‍Données de compte : Conservées pendant la durée de votre utilisation du service, puis supprimées 3 ans après la dernière interaction.
‍Données de facturation : Conservées 10 ans, en conformité avec les obligations légales.
‍Données marketing : Conservées jusqu’à désinscription ou 3 ans après la dernière interaction.

6. Partage et Transfert des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Cependant, certaines données peuvent être partagées avec des tiers pour assurer les services :Sous-traitants : Partenaires de confiance (hébergement, paiements, marketing), soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.Transferts hors de l'Union Européenne : Si des données sont transférées hors de l'UE, des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne sont appliquées.

7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
‍Droit d’accès : Demande d’accès à vos données et copie des informations détenues.
‍Droit de rectification : Correction des données inexactes ou incomplètes.
‍Droit à l’effacement : Suppression de vos données dans certaines conditions.
‍Droit d’opposition : Opposition au traitement pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing.
‍Droit à la limitation : Suspension temporaire du traitement, par exemple pour vérification.
‍Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement.Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Contact@skillco.fr. Nous répondrons sous un mois.

8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, incluant :
‍Chiffrement SSL : Protection des données transmises.
‍Contrôle d’accès : Restrictions d’accès aux données sensibles.
‍Audits de sécurité : Vérifications régulières pour détecter les vulnérabilités.

9. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser les services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification sera publiée sur notre site et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.11. Réclamations et ContactSi vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL ou de l'autorité de protection des données compétente.Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à Contact@skillco.fr ou par téléphone au 04 65 09 00 86.

12. Mesures de Sécurité Techniques et Organisationnelles
Nous utilisons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :
‍Chiffrement : Les données sensibles sont chiffrées lors des transactions (SSL).
‍Contrôle d'accès : Accès strictement limité aux personnes habilitées.
‍Audit et surveillance : Audits de sécurité réguliers pour prévenir les risques.13. Gestion des Violations de DonnéesEn cas de violation de données personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés et la CNIL dans un délai de 72 heures, conformément à l’article 33 du RGPD.14. Transparence sur les Outils Tiers UtilisésNous utilisons des outils tiers tels que Google Analytics pour analyser les visites du site et Mailchimp pour la gestion des newsletters. Ces outils sont conformes au RGPD et ne collectent pas d’informations sans consentement.

15. Sous-traitants et Délégués
Nous avons mis en place des accords de traitement des données avec nos sous-traitants (hébergement, marketing) afin de garantir leur conformité à nos normes de sécurité et de confidentialité.

16. Politique sur les Données Sensibles
Les données sensibles, comme les coordonnées bancaires, sont protégées par des mesures spécifiques, incluant le chiffrement et des protocoles de sécurité renforcés.
‍
17. Protection des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans sans consentement parental. Si nous collectons involontairement des données sur des mineurs, nous nous engageons à les supprimer rapidement.