Étapes de conception de supports de formation

Mis à jour le : 27/10/2024

L’expertise de Skillco en conception de supports pédagogiques inclut la création de modules e-learning interactifs, d’animations et de films de formation. Nous accompagnons nos clients du début à la fin, pour garantir un résultat en accord avec leurs besoins.La création d’un module e-learning est un processus structuré qui repose sur les étapes suivantes :

1. Analyse des Besoins

Identification des objectifs pédagogiques
: Comprendre ce que les apprenants doivent savoir ou être capables de faire après la formation. Définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels (SMART).
Analyse du public cible : Recueillir des informations sur le profil des apprenants (âge, niveau de connaissances, environnement de travail, préférences d’apprentissage) pour adapter le contenu au public.
Identification des contraintes techniques : S’assurer de la compatibilité avec les plateformes de diffusion, les équipements des apprenants et des contraintes de bande passante.

2. Création d’un Cahier des Charges

Définition du périmètre du projet
: Clarifier le nombre de modules, la durée, les objectifs spécifiques de chaque module et le niveau d’interactivité souhaité.
Choix des formats et des médias : Décider de l’intégration de vidéos, animations, quiz, simulations, ou encore d’éléments interactifs en fonction des besoins pédagogiques.
Définition des délais et du budget : Estimer le temps et les coûts pour chaque étape de la production.
Approche pédagogique et évaluation : Choisir une approche (par exemple, microlearning, blended learning) et définir les modalités d’évaluation (tests, quiz, exercices).

3. Recherche et Collecte de Contenu

Récolte des informations
: Rassembler toutes les données et contenus nécessaires, y compris documents, présentations, interviews d'experts ou études de cas.
Tri et sélection des informations : Organiser les informations pour ne conserver que celles qui sont directement pertinentes et alignées sur les objectifs pédagogiques.
Préparation des références visuelles et graphiques : Sélectionner les images, icônes, schémas ou autres éléments visuels qui appuieront le contenu de manière efficace.

4. Conception Pédagogique et Création des Storyboards

Rédaction de scénarios pédagogiques
: Créer un storyboard détaillé pour chaque module, incluant :Les textes (narration audio, textes à l’écran)Les mots-clés et points importantsLes éléments d’interactivité (ex. : questions, quiz)La description de l’animation de chaque objet sur l’écran
Planification des interactions : Intégrer des points d’interactivité, tels que des quiz, des scénarios, ou des simulations pour améliorer l'engagement des apprenants.
Mise en place de l’évaluation : Inclure des évaluations formatives et sommatives pour mesurer l’efficacité de la formation.

5. Validation du Storyboard par le Client

Vérification des objectifs et cohérence
: Confirmer que le storyboard répond bien aux objectifs pédagogiques et respecte le ton attendu.
Recueil des retours : Obtenir les retours du client pour ajuster les éléments de contenu, d'interactivité, ou de visuel.
Ajustement des storyboards : Intégrer les modifications demandées, finaliser le storyboard pour validation avant la phase de développement graphique.

6. Développement Graphique et Multimédia

Création des éléments visuels
: Concevoir les visuels, animations, et illustrations pour chaque écran du module.
Production audio : Enregistrer les voix off et les sons si nécessaire. Assurer la qualité sonore et la cohérence avec le ton pédagogique.
Intégration des médias : Assembler les textes, visuels, audios et interactions dans un outil de développement e-learning (ex. : Articulate Storyline, Adobe Captivate).

7. Intégration et Développement Technique

Programmation des interactions
: Intégrer les éléments interactifs et les logiques d’apprentissage (comme les réponses conditionnelles).
Tests de compatibilité : Vérifier la compatibilité avec les principaux navigateurs et terminaux (ordinateur, tablette, mobile).
Déploiement sur une plateforme LMS (Learning Management System) : Préparer le module pour une intégration fluide dans le LMS du client si applicable.

8. Validation Client et Ajustements

Première présentation au client
: Fournir une version bêta des modules pour validation.
Recueil des retours : Rassembler les commentaires du client sur les aspects visuels, interactifs, et techniques.
Modifications finales : Effectuer les ajustements en fonction des retours pour parvenir à la version finale.

9. Tests et Validation Finale

Tests utilisateur
: Faire tester le module par des utilisateurs finaux représentatifs pour identifier les points d’amélioration.
Vérification de l’accessibilité et des performances : S’assurer que le module est accessible et performant pour tous les utilisateurs, y compris ceux avec des besoins spécifiques.Validation finale : Obtenir la validation définitive du client avant la mise en ligne.

10. Déploiement et Suivi

Mise en ligne
: Publier le module sur le LMS du client ou sur une plateforme dédiée.
Formation et accompagnement : Former les administrateurs ou le personnel de l’entreprise pour une gestion optimale des modules.
Assistance et maintenance : Proposer un support pour résoudre les éventuels problèmes techniques post-déploiement.

11. Évaluation et Amélioration Continue

Analyse des retours
: Recueillir les retours des apprenants pour évaluer l’efficacité de la formation (feedback utilisateur).
Rapport de performance : Analyser les données de performance sur le LMS (ex. : taux de complétion, scores) pour vérifier si les objectifs pédagogiques sont atteints.
Améliorations futures : Proposer des mises à jour régulières ou des modifications pour améliorer continuellement l’impact de la formation.

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